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如何分辨好坏电销机器人

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随着人工智能技术的提升,越来越多的电销企业和电销员开始采用电销机器人来获客。但是,市面的电销机器人品牌五花八门,如何选择一款靠谱的电销机器人?下面乐云呼小编给大家分享几个重要的思路:

机器人.png

1、机器人声音的逼真程度:以往我们接到电话大多数是机械声音,于是很多人一听就挂断了。现在电销机器人都是采用真人录制话术,至少它减少了客户的直接挂断率,帮助增加了交流时间。

2、语音的识别和反应时间:涉及了电销机器人的语音识别和自然语言处理技术。需要时间转换信息,客户等待时间过长,客户体验感不好,容易挂断电话。只有掌握了核心的技术,才能缩短呼叫等待时间。

3、业务的理解和转化能力:一套优质的场景话术可以极大的提升转化效率。相反如果话术非常糟糕,不专业且没有逻辑性,会增加客户的挂断概率。筛选意向客户会更加的慢。


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